FAQ（よくあるご質問）｜LIFTWA（リフトワ）[公式ブランドサイト]

LIFTWAの保存方法は?

極度に高温、または低温の場所には保管せず、常温で保管してください。また、直射日光の当たる場所には保管しないでください。

使用期限はありますか。

未開封の場合は３年以内に使用してください。開封後はホコリや雑菌が入る可能性がありますので、早めのご使用をおすすめいたします。また、直射日光が当たる場所や高温多湿な場所などを避けて保管をお願いいたします。

敏感肌でも使用できますか。

商品はパッチテストを行っておりますが、すべての方に刺激が起こらないわけではありません。全成分一覧をご確認の上、ご心配な方はオペレーターまでお問い合わせください。

他社の化粧品と合わせて使えますか。

LIFTWAは、これ１本で朝晩使えるオールインワンジェルとしてつくられているため、単品でのご使用をおすすめしております。

肌に異常が現れた場合、どうすればいいですか。

ただちに使用を中止してください。次のような場合は、そのままご使用をつづけますと悪化することがありますので、できるだけ早く皮膚科医にご相談ください。
❶使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑等）や黒ずみ等の異常があらわれたとき
❷使用した肌に、直接日光があたって❶のような異常があらわれたとき肌に異常が生じていないかよく注意してご使用ください。

配合成分を教えてください。

配合成分はこちらからご確認ください。

パラベンは入っていますか。

パラベンは使用しておりません。

どんな香りですか。

LIFTWAには、マンダリンオレンジ果皮エキス、タチジャコウソウ花／葉エキス、ラベンダー油など、さまざまな香りの成分が配合されていますが、お使いになった方の中では、主にローマカミツレ花油の香りを感じる方が多いようです。こちらは気分をリラックスさせる香りだと言われています。

送料はかかりますか。

定期コースの場合、送料無料でお届けいたします。それ以外の場合はこちらをご覧ください。

定期コースのお届け日変更はできますか。

定期コースの届け日は変更できます。旅行やお出かけなどご都合に合わせて、締め切り日までに、インターネットのマイページかお電話で変更をお申し付けください。

定期コースをお休みすることはできますか。

お客様のご都合に合わせて、定期コースをお休みいただけます。締め切り日までに、インターネットのマイページかお電話で休止をお申し付けください。

利用可能な支払方法を教えてください。

クレジットカード、代金引換、受取時店頭支払い、楽天ペイ、NP後払いがお使いいただけます。

定期コースを解約したいのですが。

定期コースを3ヵ月ご継続いただいた方は、いつでも好きなタイミングで解約することができます。

解約をご希望の方は、次回お届けの7日前までにお電話にてご連絡ください。

03-3241-8381

土日祝を除く　月曜～金曜10:00～18:00

この定期プログラムは、3ヵ月のご継続を前提に特別価格でご提供いたします。

※プログラム終了後も解約のご連絡がない限り、毎月1ヵ月分を定期お届けいたします。